Пропускане към основното съдържание

Забраняват със закон лошото отношение на топлофикациите към клиентите

Работата с клиентите е един от основните проблеми на всички снабдителни дружества. Традицията да се отнасят зле с клиенти не е напуснала нито Топлофикация, нито електроразпределителните дружества. Това заяви днес в ефира на Нова телевизия председателят на ДКЕВР Ангел Семерджиев. По думите му, за да не стават конфликти, се предвижда в новото законодателство да бъде регламентиран този въпрос.

"Надявам се, че това наше предложение в новия закон за енергетиката ще бъде прието и голяма част от тези проблеми ще бъдат решени", добави Семерджиев.


Днес той заяви още, че няма директива, която да регламентира да не се плащат сметките. Гражданинът, който смята, че е платил повече, първо трябва да поиска справка от топлинните счетоводители, защото са възможни грешки, а може и някой нерегламентирано да ползва топлинна енергия в сградата, посочи той и добави: „Не бих казал, че трябва да пламне съседска война". Топлинната енергия е влязла в сградата, но оттам нататък разпределението зависи от всички - кой колко е ползвал, подчерта Семерджиев.
Относно дългите и сложни сметки за парно и ток, председателят на ДКЕВР изказа мнение: В крайна сметка всеки потребител във всеки един момент може да провери дали общите условия, по които му се доставя енергия, се спазват и да провери как е изчислена сметката. Това е информацията, която е необходима да бъде предоставена от доставчика. Аз бих се обидил, ако получа проста сметка. По думите му, важната информация в сметката трябва да е изведена на основно място, така че тя да бъде лесно разбираема, а обясненията да са с по-малък шрифт. Всеки, когато плаща, трябва да знае за какво плаща, категоричен е Ангел Семерджиев.

Източник actualno.com

Коментари

Популярни публикации от този блог

Коледни стихотворения за деца

Елхичке зелена, в гората родена, с дъх чуден на прясна смола и с тънички листи тъй нежни и чисти, на гости при нас си дошла. ............

Пожелания за имен ден

Честит имен ден! Ти знаеш,че малко мисля и много говоря. На днешния ден обаче мислих дълго-о и го измислих: Наздраве, да ти е живо и здраво името!

Имената на джуджетата на дядо Коледа

Счита се, че коледните помощници или повече известни като коледните джуджета на дядо Коледа , произхождат от скандинавските домашни гномчета, познати още от езическата епоха. Съществува поверие, че домашните гномчета пазят дома от злото и са услужливи към хората, които заслужават добро отношение, но към останалите те могат да бъдат изключително зли. В средата на ХIX век скандинавските писатели създават нов образ на познатите гноми - коледни елфи, които правят пакости, но имат добри сърца. Колкото по-популярен става празникът Коледа, толкова повече се пише за елфите и се описват като верни приятели на дядо Коледа.