Пропускане към основното съдържание

Публикации

Показват се публикации с етикета КЗП

Съветват ни: Внимателно с промоциите около Великден

Експерти от Комисията за защита на потребителите посъветваха потребителите да бъдат бдителни и да обръщат внимание на всеки детайл от примамливите предложения при празничното пазаруване.

КЗП с масови проверки по празниците

Дежурни екипи на територията на цялата страна ще следят изправността на стоките, коректността на техните цени и етикети в търговската мрежа по време на предстоящите празници.

Комисията за защита на потребителите отмени е-подписа за онлайн жалбите

Комисията за защита на потребителите (КЗП) отмени изискването жалбите, подавани по електронната поща, да са задължително с електронен подпис. То беше въведено преди няколко седмици и предизвика обществено недоволство. Скоро след това дългогодишният председател на комисията Дамян Лазаров напусна поста по настояване на премиера Бойко Борисов. Временно изпълняващият длъжността председател на комисията Александър Масларски настоял да се отмени новото правило. Въвеждането на електронния подпис за подаване на жалби онлайн беше обяснено с текстове от Закона за защита на потребителите. В него е записано, че жалбите, които се подават в писмен вид или в електронна форма, трябва да съдържат и подпис на лицето, което подава сигнала за нередност. Според КЗП текстовете трябва да бъдат прецизирани. Източник dnes.bg

Шефът на комисията за защита на потребителите подаде оставка по искане на Борисов

По настояване на министър-председателя Бойко Борисов днес председателят на Комисията за защита на потребителите Дамян Лазаров подаде оставка. Това съобщи пресслужбата на Министерския съвет. "С промяната на поста премиерът Борисов цели по-добро хармонизиране и по-осезаеми усилия в осъществяването на практиките за защита на потребителите", се посочва в съобщението. Оставката на Дамян Лазаров ще бъде разгледана на утрешното правителствено заседание. Лазаров беше назначен начело на комисията през 1999 г. Оттогава насам четири правителства непрекъснато го преизбират, като последно през март 2010 г. той бе избран от Министерски съвет за нов, трети поред 5-годишен мандат. През ноември 2010 г. РЗС атакува Лазаров с оповестяването на факта, че дъщерите му имат 56 фирми, действащи в областта на енергетиката, които се ръководят от него. Източник dnevnik.bg

За дългосрочни ваканционни услуги няма да се плаща авансово

Потребителите на дългосрочни ваканционни услуги като наемането на къща или хотелска стая за определено време в продължение на няколко години вече няма да плащат авансово за тях. Забранява се и блокирането на сметки и изискването на гаранции при сключването на такива договори. Това стана с промени в Закона за защита на потребителите, приети окончателно от парламента днес. Текстовете предвиждат плащането по такива договори да става разсрочено по предварително изготвен график. Промените въвеждат изискванията на европейската директива за защита на потребители за договори за дългосрочни ваканционни услуги или т.нар. тайм шеър (time share). Те важат за препродажба или замяна на ползването на ваканционни имоти по този начин. С поправките в закона продавачът или доставчикът на услугата задължително трябва да предоставя преддоговорна информация на клиентите. Потребителите ще имат и повече време да се откажат от услугата, след като вече са подписали договор. Това ще може да става в рамките на 14